Q421.निम्न में से कौन सा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का लाभ है?
Correct answer: लाभ लक्ष्यों तक पहुँचने की अधिक संभावना है
Q422.एर्गोनोमिक कार्य वातावरण किसके द्वारा बनाया जाता है:
Correct answer: ये सभी
Q423.मुख्य कारण क्या है कि अधिक व्यवसाय वास्तव में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान नहीं कर रहे हैं?
Correct answer: नहीं जानते कि कैसे शुरू किया जाए।
Q424.तुम कौन हो और क्या करना चाहते हो,यह जानने की विशेषता ___ होती है
Correct answer: खुद की समझ
Q425.अच्छी रोशनी, सही तापमान, कम शोर और कंपन के साथ आरामदायक वातावरण बनाए रखना ______ का एक उदाहरण है?
Correct answer: एर्गोनॉमिक्स
Q426.ग्राहक सेवा अनिवार्य क्यों है?
Correct answer: ग्राहक सेवा अनिवार्य है क्योंकि इसके बिना कंपनी ग्राहकों को खो देगी।
Q427.बिना हताश हुए कड़ी मेहनत से अपने गोल/लक्ष्य को हासिल करना ___ होता है
Correct answer: मेहनत
Q428._____ काम या व्यावसायिक गतिविधि के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी पुरानी बीमारी को संदर्भित करता है।
Correct answer: व्यावसायिक रोग
Q429.जब कंपनियों के पास ग्राहक सेवाओं के लिए बेहतर प्रशिक्षित कर्मचारी होते हैं, तो इस अंतर को वर्गीकृत किया जाता है
Correct answer: कर्मचारी विभेदन
Q430.विश्वास की तुम जो तय करते हो/ ठान लेते हो, पा लोगे; _____ कहलाता है-
Correct answer: खुद में विश्वास
Q431.______ का उपयोग उपयोगकर्ता और मशीन दोनों की सुरक्षा के लिए किया जाता है
Correct answer: मशीन गार्ड
Q432.मान लें कि आप एक सहकर्मी के लिए टेलीफोन संदेश ले रहे हैं जो उस समय कार्यालय में नहीं है। निम्न में से, संदेश पर लिखने के लिए सबसे कम महत्वपूर्ण आइटम है:
Correct answer: कॉल की लंबाई
Q433.SWOT में s का मतलब है-
Correct answer: स्ट्रेंग्थ
Q434.मशीन गार्ड ______ में मदद करता है
Correct answer: ये सभी
Q435.आपके ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के लिए सबसे अच्छा इनाम है:
Correct answer: आपकी ओर से मान्यता और प्रशंसा
Q436.उद्यमी अपने व्यवसाय की कामयाबी के लिए अलग व अनोखे आईडिया का प्रयोग करते है उद्यमी का यह कौशल है
Correct answer: रचनात्मक
Q437.पर्यावरण के उत्तरदायित्वपूर्ण उपयोग से ______ को लाभ होता है
Correct answer: वर्तमान और भावी पीढ़ी दोनों
Q438.ग्राहक का अभिवादन करते समय किन महत्वपूर्ण बातों का ध्यान रखना चाहिए?
Correct answer: ये सभी
Q439.जो उद्यमी अपने व्यवसाय को बढाने के लिए अनुमानित व इन्फोर्मेद जोखिम /रिस्क लेताहै,___ होता है
Correct answer: रिस्क लेने वाला
Q440.ओजोन रिक्तीकरण वायुमंडल की ______ परतों में उत्पन्न गड़बड़ी है।
Correct answer: बाहरी
Syllabus roadmap
Topics to cover next.
01
General practice
Topic-wise questions and study coverage will appear here.