Employability Skills

Q401.शिकायत करने वाले ग्राहक चाहते हैं

Q402.______ ज्वलनशील या विस्फोटक पदार्थों का एक उदाहरण है

Q403.उत्कृष्ट ग्राहक सेवा की एक विशेषता है

Q404.सेप्टिक टैंक, खानों, मैनहोल, भंडारण टावर, जहाजों, सुरंगों इत्यादि को ______ कहा जाता है

Q405.निम्नलिखित में से कौन उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का लाभ है?

Q406.चिकित्सा सहायता उपलब्ध होने तक बीमार या घायल व्यक्ति को दी जाने वाली सहायता को ______ के रूप में जाना जाता है

Q407.क्या कारण है कि अधिकतर व्यवसाय उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान नहीं कर रहे हैं?

Q408.खतरे _______ के कारण होते हैं?

Q409.ग्राहक सेवा के बारे में कौन सा कथन सही है?

Q410.जब कोई वस्तु, उपकरण या सामग्री कर्मचारी के संपर्क में आती है तो ______ श्रमिकों को चोट पहुँचाता है।

Q411.जब कंपनियों के पास ग्राहक सेवाओं के लिए बेहतर प्रशिक्षित कर्मचारी होते हैं, तो इसे किस प्रकार वर्गीकृत किया जाता है

Q412.आग, असमान सतह, ऊंचाई पर काम करना, असुरक्षित विद्युत उपकरण ______ खतरों का कारण बन सकते हैं?

Q413.एक ग्राहक कार्यालय मेंआता है और आपसे परमिट आवेदन दायर करने की समय सीमा पूछता है। इसका जवाब आपको नहीं पता। आपके लिए निम्न में से कौन सा करना सबसे अच्छा होगा?

Q414.रसायनों के विषाक्त गुणों के कारण खतरों को ______ के रूप में वर्गीकृत किया गया है

Q415.एक व्यक्ति आपके पास आता है और आपको आपके विभाग के बारे में कई शिकायतें बताता है। आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए?

Q416.रासायनिक खतरे _______ के कारण हो सकते हैं

Q417.मान लें कि आप एक सहकर्मी के लिए एक टेलीफोन संदेश ले रहे हैं जो उस समय कार्यालय में नहीं है। निम्नलिखित में से, संदेश पर लिखने के लिए सबसे कम महत्वपूर्ण जानकारी क्या है:

Q418.बैक्टीरिया और वायरस, कवक, कीट या जानवर के काटने, जहरीले पौधे, पशु अपशिष्ट, मानव अपशिष्ट, _____ का कारण बन सकते हैं?

Q419.कमपढ़े लिखे (कमजोर व्यापक शब्दावली) वाले ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय (जैसे शिक्षा का स्तर कम) आपको क्या करना चाहिए?

Q420.कार्यस्थल पर अत्यधिक दबाव, कार्यस्थल पर संघर्ष, उत्पीड़न, ______ का कारण बन सकता है?